আপনি যখন dh 88 ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি – সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের ডেটা নীতি তৈরি হয়েছে এই ছয়টি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dh 88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
dh 88-এ আমরা সত্যিই বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য নয়, বরং আপনার সাথে একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক বজায় রাখার জন্যই আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।
সহজ কথায়: আমরা আপনার সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার শুধু সেটুকুই নিই, এবং সেটা নিরাপদে রাখি। আপনার তথ্য বিক্রি বা অযথা ব্যবহার কখনো হয় না।
এই নীতি পড়ে যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
dh 88 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়।
আর্থিক তথ্য (কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হয়।
dh 88 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে ডেটা প্রবাহের ধাপগুলো দেখানো হলো:
নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, সাপোর্ট টিকেট ও প্রোফাইল আপডেটের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং ও বেটিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য।
লেনদেন যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা ব্যাংক থেকে প্রাপ্ত সীমিত লেনদেন তথ্য।
পরিচয় যাচাই ও কমপ্লায়েন্সের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে।
dh 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের আইনগত ভিত্তি আছে – হয় আপনার সম্মতি, না হয় আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা, অথবা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।
dh 88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
স্পষ্ট করে বলা দরকার: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
আমরা যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি তারা প্রত্যেকে আমাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
dh 88 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | ধরন |
|---|---|---|---|
| Session Cookie | লগইন সেশন বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় | আবশ্যক |
| Authentication | নিরাপদ লগইন যাচাই | ৩০ দিন | আবশ্যক |
| Preference | ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
| Analytics | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার পরিসংখ্যান | ২ বছর | ঐচ্ছিক |
| Security | প্রতারণা ও বট প্রতিরোধ | ৭ দিন | আবশ্যক |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ করবে না।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। মেয়াদ শেষে কখনো ডেটা ধরে রাখা হয় না।
dh 88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ডেটা সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়তে পারে, তবে সেটি আপনাকে জানানো হবে।
dh 88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলব।
আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, তা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হবে।
dh 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরে সুরক্ষিত।
কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব।
dh 88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তার উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব যোগাযোগ বাংলায় করা যাবে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।
dh 88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আনন্দের সাথে খেলুন।